潜江市中心医院全国首次荣获护理人文关怀示范

荆楚网（湖北日报）（通讯员 陈晶清 郑志瑞）近日，中华生命护理协会正式公布团体标准《病房护理人文护理管理规范》引进验收及首批验收示范单位。经过多轮严格审核，潜江市中心医院凭借雄厚的人文护理架构和优异的实践成果，顺利通过验收，入选全国首批58家示范单位，标志着医院人文护理服务迈上新台阶。 为深入贯彻落实《提升人文健康行动计划（2024-2027年）》，潜江市中心医院今年年初认真开始建立人文护理标准。我院高度重视“以人为本”的服务理念，系统构建涵盖身体、心理四个方面的一体化护理机制积极倡导“五心”护理理念与临床服务完全融合，建立从患者入院评估、入院干预到出院访视全过程的人文关怀服务体系，实现真正的温暖护理。 2025年8月，医院顺利完成贯标网上答辩，系统汇报了人文关怀行动的进展轨迹和分步成果，受到评审专家的高度评价。 10月16日，中国生命关怀协会专家组对医院进行了现场检查和复查。报告会上，护理部金旭梅老师就标准实施情况作了专题报告。随后，专家组通过资料审核、现场检查、护士和患者访谈等方式，对医院的情况进行了综合评估。l 在系统架构、流程优化、患者体验等方面执行标准。在数据验证过程中，专家组认真审议了组织架构、体系流程、质量监督等重要材料，全面检验了标准化及标准实施工作的系统性。在查房环节，专家组随机走访内分泌科、眼科、产科等规范执业科室，与医护人员和住院患者保持面对面交流，多角度验证人文关怀措施落实的有效性。 以此为契机，医院将继续提升护理服务的精细化程度和范围，努力打造一个让患者安心、让家人安心、让社会满意的充满人性化的医疗品牌，为广大患者提供优质的服务。我将进一步努力建设更加温暖的全民医疗卫生体系，提高人民群众的安全感和医疗待遇，我愿贡献自己的一份力量。