将受众视角从“服务者”转变为“顾客”是“转

原标题：看成绩，不只看足迹（宗衡）习近平总书记强调，“具有卓越的同理心，深入群众，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真诚关心群众疾苦，准确领会群众关切和期望”。怎样才能真正实现同理心呢？江苏省无锡市正在研究开展“分享践行”活动，旨在鼓励高管人员从公众视角、企业视角和实践层面，通过角色分享、过程体验、沉浸式认知，系统排查政府治理能力、服务水平等方面的缺陷和差距，形成更加精准、高效、可衡量、具体的制度成果。 “Runsr in differentpositions”不仅仅是形式上的创新或改进。通过改变视角和方向看到问题，党员干部就能更加准确地把自己的所作所为和群众所想联系起来，作出的决策更加符合群众意愿，能够把真正实实在在的好东西送到群众心里、送到企业心里。 “职业转位”的位置是一种认可和感知的位置。同理心是重塑你的内部认知。只有告别“自言自语”的主观判断，了解人们的急事和担忧，了解业务发展的困惑，才能够解决“想”的主要问题。 “以异身份跑步”，实际上就是亲自“跑”，抛弃感情，走到最前线，用实际行动代替空中呐喊，用亲身经历代替谣言。要做到真正的感同身受、真实的体验，党员干部必须从单纯的“仆人”走向真正的“参与者”当然，“换岗”最终还是要看你的表现。群众心中有一座钢铁厂，衡量的从来不是你换了多少岗位、工作了多少次，而是解决了多少问题、改善了多少人民生活、解决了多少问题。服务毕竟是做钉子、做实事、做实事，只有把“模态赛”的足迹深入人心，才能为群众创造实实在在的利益。